Rajabaji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Rajabaji (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি Rajabaji এবং এর ব্যবহারকারীদের (এরপর "আপনি" বা "ইউজার") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

আপনি যখন Rajabaji ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ডিপোজিট করেন অথবা যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নেন — তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

Rajabaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ইউজারকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Rajabaji-তে যোগ দিতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে; তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• নিবন্ধনের ৩০ দিনের মধ্যে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।

KYC যাচাইকরণের জন্য আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিলের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।

০৩ বয়স যাচাইকরণ

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর। Rajabaji যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হন, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা তাদের সন্তানদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।

০৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Rajabaji-তে ডিপোজিট করার জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য — বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ২০০ টাকা।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিট সম্পন্ন না হলে আমাদের সাপোর্টে ট্রানজেকশন আইডি সহ যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা বৈধ।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত দেওয়া হবে।

Rajabaji কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস তাদের নিজস্ব ফি নিতে পারে, যা সম্পূর্ণ তাদের নীতির উপর নির্ভরশীল।

০৫ উইথড্র নীতি

Rajabaji দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য উইথড্র প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

• ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৫০০ টাকা।
• উইথড্রের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করা সম্ভব (নিরাপত্তার কারণে)।
• দৈনিক উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন স্তরের উপর নির্ভরশীল।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের পরিমাণ উইথড্র করার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র অনুরোধ পর্যালোচনায় রাখা হতে পারে।

০৬ বোনাস ও প্রমোশন

Rajabaji তার ইউজারদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয় (যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে)।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ সীমা ৫০০ টাকা (যদি না ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে)।
• প্রমোশনাল অফার শুধুমাত্র যোগ্য ইউজারদের জন্য প্রযোজ্য।
• Rajabaji যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস ব্যবহারের চেষ্টা করলে (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, ভুয়া তথ্য ব্যবহার) অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

০৭ বেটিং নিয়মাবলী

Rajabaji-তে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, বিঙ্গো এবং অন্যান্য গেমিং অপশন পাওয়া যায়। প্রতিটি বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী রয়েছে, তবে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক পরিস্থিতি তৈরি হলে Rajabaji বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল হবে।
• লাইভ বেটিং অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়; কনফার্ম করার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে, Rajabaji সঠিক অডসে বাজি নিষ্পত্তি করার অধিকার রাখে।

স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট খেলার নিয়মাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য। বিস্তারিত জানতে স্পোর্টস পেজ দেখুন।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং

Rajabaji বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য, আর্থিক সমস্যার সমাধানের জন্য নয়। আমরা আমাদের সমস্ত ইউজারকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

Rajabaji নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলস অফার করে:

• ডিপোজিট লিমিট : দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা খেলার সময় নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট বিরতিতে আপনার খেলার পরিসংখ্যান দেখুন।
• অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারও জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

০৯ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম Rajabaji-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ইউজারদের সাথে প্রতারণা করা বা তাদের অ্যাকাউন্টে অনধিকার প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Rajabaji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতির লঙ্ঘন।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে আপনি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপিল করতে পারবেন। যদি তদন্তে আপনার নির্দোষিতা প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে।

ইউজার নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে বিদ্যমান ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Rajabaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বর্ণনা করা আছে।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১২ পরিবর্তন ও আপডেট

Rajabaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইউজারকে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তন প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।